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Customer Service und Operations Manager (m/w/d)

Du hast Lust Teil eines jungen und innovativen Unternehmens mit vielfältigen Entfaltungsmöglichkeiten zu werden? Du hast Spaß am Umgang mit verschiedenen Menschen aus aller Welt und möchtest ihnen einen perfekten Aufenthalt ermöglichen?

In dieser Stelle als Customer Service und Operations Manager_in bist du DAS Aushängeschild für unser Unternehmen, erster Ansprechpartner für unsere Gäste und wichtiger Bestandteil eines stark wachsenden Unternehmens!

 

Über uns:

Wir denken Gastgewerbe neu und haben uns auf die Verwaltung von Kurzzeitvermietungen spezialisiert.

Mit unserem Rundum-sorglos-Paket bilden wir den gesamten Vermietungsprozess für Ferienwohnungen, Pensionen, Hotels etc. und betreiben diese mit vielfältigen Vermietungskonzepten.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Customer Service und Operations Manager_in in Teil- oder Vollzeit, um uns in der Gästebetreuung sowie Organisation zu unterstützen.

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und betreust diese telefonisch sowie über die verschiedensten Kanäle
  • Du beantwortest Reservierungsanfragen und versendest Angebote
  • Du erstellst die Schichtpläne für unsere Reinigungskräfte und koordinierst diese
  • Du bist der Kopf hinter dem Tagesgeschäft und organisierst dieses in ständiger Absprache mit der Schichtleitung
  • Du behältst den Überblick über das Buchungsgeschehen

 

Das bringst du mit:

  • Du hast den Blick für das große Ganze und Lust am Aufbau eines Unternehmens aktiv mitzuwirken
  • Du bist mit Begeisterung bei der Sache, arbeitest gerne im Team und bist bereit Verantwortung zu übernehmen
  • Eigenständiges Arbeiten und selbstständiges Problemlösen sind für dich selbstverständlich
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bist kundenorientiert
  • Du bist gut strukturiert und hast ein Händchen für Organisation
  • Ausbildung im Bereich Tourismusmanagement, Büromanagement oder Hausverwaltung von Vorteil

 

Das bieten wir:

  • Wir sind ein junges und modernes Unternehmen und vor Allem ein herzliches Team
  • Du bist aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens beteiligt
  • Wir wachsen sehr schnell und stark und halten immer die Augen nach Leuten offen, die wir langfristig fördern können :-)
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
  • Kaffee, Getränke sowie Obst sind für dich den ganzen Tag kostenlos!
  • Entspannte Arbeitsatmosphäre, wir kommen alle gern zur Arbeit und trinken nach Feierabend auch mal ein Bierchen zusammen

 

Bei Interesse schick uns eine Bewerbung per E-Mail mit Anschreiben sowie deinen Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf dich!

Customer Service und Operations Manager (m/w/d)

Semmelstraße 24, 97070 Würzburg
Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit
keine Angabe

Veröffentlicht am 12.02.2021

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