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Customer Success Manager für Nordamerika (m/w/d) - in Würzburg

Hubdrive

Wusstest du, dass die weltweit führende HR Lösung im Microsoft Ecosystem in Wirklichkeit aus Würzburg kommt? Wir sind Hubdrive, Hersteller von HR Management for Microsoft Dynamics 365 und der globale Kompetenzcenter für HRM im Microsoft Partner Ecosystem. 
Wir profitieren stark von der digitalen Transformation im HR und wachsen pro Jahr über 30 %. Gerne würden wir diese Perspektive mit dir teilen.

Die Rolle

Als Customer Success Manager unterstützt du deine Kunden im Rahmen ihrer digitalen Transformation, um erhebliche Verbesserungen im HR zu erzielen. Durch integriertes Arbeiten mit HR for Dynamics werden die Kunden effizienter und deren Mitarbeiter zufriedener. Du bist mit Rat und Tat zentrale Anlaufstelle der Kunden für HR for Dynamics. Damit hast du direkten Einfluss auf das rasante Wachstum von Hubdrive.

Bist du bereit, eine faszinierende Firma mit uns aufzubauen und selbst daran zu wachsen? Wir freuen uns auf dich.

 

Deine Verantwortung

  • Vereinbarung von Verbesserungen im HR zusammen mit dem Management des Kunden
  • Kontinuierliche Koordination der Verbesserungen in erfolgreichen Kundenprojekten
  • Aufbau, Pflege und geschickte Nutzung von starken Kundenbeziehungen zu Geschäfts-, und IT-Entscheidungsträgern
  • Tiefe Etablierung unserer Software in die tägliche Arbeit des Kunden, um echten Mehrwert für den Kunden und seinen Mitarbeiter zu generieren
  • Strategische Planung und methodische Vorgehensweise bei der Ausarbeitung gemeinsamer Ziele
  • Fokussierung auf den gesamten Kundenlebenszyklus  - von der Bereitstellung über die Nutzung und Akzeptanz bis zum intensiven Gebrauch unserer Software
  • Maximierung des Kundenerfolgs durch den Verkauf zusätzlicher Leistungen
  • Trends erkennen und proaktiv nötige Erfolgsmaßnahmen ableiten und umsetzen
  • Du engagierst dich online in der Spätschicht aus dem Headquarter Würzburg für den nordamerikanischen Markt
     

Deine Qualifikationen

  • Du bist es gewohnt, routiniert mit Führungskräften des Kunden zu kommunizieren
  • Du hast Berufserfahrung in ähnlicher Position als Customer Success Manager, Projektmanager oder Account Manager
  • Die IT Branche, Technik, die Möglichkeiten der digitalen Transformationen sowie disruptive Business Software sind deine Leidenschaft
  • Es motiviert dich, etwas für den Erfolg unserer Kunden und ihrer Mitarbeiter beizutragen
  • Du bist proaktiv und strukturiert in deiner Handlungsweise
  • Du hast sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Du hast Erfahrung im Bereich Änderungs- und Optimierungsmanagement
  • Du behältst auch in unserem schnelllebigen Umfeld einen klaren Kopf für die wichtigsten Aufgaben

 

Gut wäre noch darüber hinaus

  • Erfahrung im HR Umfeld
  • Erfahrung im Microsoft Dynamics Ecosystem

 

Was wir dir bieten

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit durch die du etwas bewegen wirst
  • Attraktive Vergütung mit Boni, Vorteilen und Sozialleistungen
  • Ein junges, internationales Team mit Silicon Valley Startup Atmosphäre
  • Arbeiten in unserem modern eingerichtetem Office mit der neuesten IT Ausstattung
  • Kaffee, Cola, Äpfel, Trauben, Bananen…..? Geht auf uns!
  • Flexible Arbeitszeit und abwechslungsreiche Aufgabenfelder
  • Professionelles, intensives und persönliches Onboarding
  • Jährlich festgelegte Entwicklungsgespräche für deinen persönlichen Karriereplan

Customer Success Manager für Nordamerika (m/w/d) - in Würzburg

Beethovenstraße 5, 97080 Würzburg
Festanstellung, Vollzeit
mit Berufserfahrung
Abschluss Mittelschule/Hauptschule
Bachelor

Veröffentlicht am 26.08.2021

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