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IT-Kundenberater (w/m/d)

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Wir suchen Sie

IT-Kundenberater (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren IT-Bereich in Vollzeit einen

IT-Kundenberater (w/m/d)

Ihre Aufgaben


• Telefonische Aufnahme von Störfällen und weiteren Anliegen

• Analyse und Dokumentation im Ticketsystem und Weiterleitung an den first und second level support

• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail

• Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Mitarbeiterzufriedenheit

Unsere Anforderungen


• Sie haben eine abgeschlossene kfm. Berufsausbildung und mind. 1 Jahr Berufserfahrung

• Sie verfügen über IT-Affinität und arbeiten gern mit Zahlen, Daten, Tabellen

• Sie haben bereits gute Kenntnisse mit MS Produkten sowie Windows Betriebssystemen

• Sie sind lernbereit, arbeiten lösungsorientiert, zuverlässig und treiben Dinge gerne voran

• Sie haben ein freundliches Auftreten, sind kommunikativ und empathisch

Unser Angebot

Wir bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, eine umfassende, systematische Einarbeitung sowie fachliche Weiterbildungen.
Sie haben die Perspektive sich im Team weiter zu entwickeln. Eine leistungsgerechte Bezahlung runden unsere Offerte ab.

Als national wie international tätiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Würzburg ist die Schum
Unternehmensgruppe einer der führenden Nonfood-Spezialisten für den filialisierten Einzelhandel. Mit über 3000 Mitarbeitern
stehen wir seit 140 Jahren für Erfahrung und Kontinuität. Mit über 350 eigenen EuroShops betreiben wir darüber hinaus eines der
erfolgreichsten und expansivsten Einzelhandelskonzepte in Deutschland.

oder postalisch:

J.E. Schum GmbH & Co. KG
Human Resources
Kirsten Krug
Am Stein 2
97080 Würzburg

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung per E-Mail an:

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IT-Kundenberater (w/m/d)

Am Stein 2, 97080 Würzburg
Festanstellung, Vollzeit
mit Berufserfahrung
Mittlere Reife

Veröffentlicht am 19.07.2021

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