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Kundenservice, Customer Service

Ihre Rolle

Wenn Sie auf der Suche nach einem Karriereweg im Kundenservice sind, ist dies die richtige Aufgabe für Sie!

In dieser Position haben Sie direkten Kontakt zu unseren Kunden und bieten ihnen außergewöhnliche Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und dem laufenden Beziehungsmanagement an. Sie unterstehen dem Finanz und Standortleiter und sind verantwortlich für die Betreuung bestehender und neuer Kunden, einschließlich  interner Vertriebsaktivitäten. Diese Position ist entscheidend für das Kundenbeziehungsmanagement sowie die Unterstützung bei der Eingabe von Kundenaufträgen, der Rechnungsstellung und weiteren logistischen Prozessen. 

Wer wir sind und was wir tun

SomnoMed, eine an der australischen Börse (ASX) notierte Aktiengesellschaft, ist weltweit führend in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von maßgefertigten, klinisch validierten oralen Hilfsmitteln zur Behandlung von obstruktiver Schlafapnoe (OSA). Die Produkte, Teams und Systeme von SomnoMed helfen Menschen auf der ganzen Welt, besser zu schlafen und länger und gesünder zu leben. SomnoMed ist derzeit in 28 Ländern tätig, darunter 12 in Europa, USA, Kanada, ANZ, Singapur, Japan und Südkorea.

Sie sind von dieser Gelegenheit begeistert, weil Sie...

  • Kundenanfragen proaktiv bearbeiten und sicher stellen, dass die Antworten korrekt und zeitnah erfolgen.
  • auf technische und geschäftliche Fragen eingehen und auch Einwände von Kunden professionell bearbeiten.
  • mit den Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kunden über ausreichende Informationen verfügen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit gewährleistet ist
  • interesse an der Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen bei potenziellen, bestehenden und verlorenen Kunden per Telefon und E-Mail haben

Warum Sie die Arbeit bei Somnomed lieben werden

  • Wir sind ein erfolgreiches, schnell wachsendes, globales Unternehmen mit unternehmerischem Flair
  • Wir stehen an der Spitze der Medizintechnik und definieren die Behandlung der obstruktiven Schlafapnoe (OSA).
  • Wir arbeiten mit Leidenschaft an der Verbesserung der Patientengesundheit und suchen nach Möglichkeiten, Patienten zu zeigen, wie wir ihre OSA bequem behandeln können.
  • Ein intelligentes, erfahrenes Führungsteam, das es richtig machen will und offen für neue Ideen ist.
  • Ein kollaboratives Teamumfeld, das Spaß macht!

Wir sind begeistert von Ihnen, weil...

  • Mindestens 2 Jahre nachgewiesene Erfahrung in einer Position im Kundenservice.
  • Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten.
  • Weil sie neue Standards im Kundenservice setzten und Aufmerksamkeit für Details haben.
  • Sie die Fähigkeit haben, mehrere Aufgaben zu verwalten und Prioritäten zu setzen.
  • Sie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung haben und proaktiv Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen.
  • Sie Microsoft Word, Excel und PowerPoint beherrschen.
  • Sie Kundenorientiert, innovativ, qualitätsbewusst und veränderungsfreudig sind.

Vorteile

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • sehr Moderner Standort mit ausreichenden Parkmöglichkeiten
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung
  • Urlaubs und Weihnachtsgeld 
  • Betriebliche Altersvorsoge 
  • ein eingespieltes Team 

Kundenservice, Customer Service

Gassenwiese 53, 97225 Zellingen
Festanstellung

Veröffentlicht am 04.08.2022

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