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Senior IT Service Operator (m|w|d)  

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Projektstandort in Würzburg einen 

Senior IT Service Operator (m|w|d)   

Jacobs wurde als zentraler Dienstleister für das SuedLink Gesamtvorhaben ausgewählt. Im Zuge dieses Infrastrukturprojektes wird das größte Erdstromkabel der Welt geplant, entworfen und gebaut. Die Gleichstromtrasse wird eine Wegstrecke von 700 km umfassen und verbindet Offshore-Windanlagen im Norden und Solarparks im Süden von Deutschland, um auch zukünftig eine stabile Stromversorgung zu gewährleisten. Dies stellt einen Meilenstein in der deutschen Energiewende dar. Das einzigartige Vorhaben bietet spannende Herausforderungen und außergewöhnliche Entwicklungsmöglichkeiten.

In ihrer Rolle werden Sie Teil der etwa 20-köpfigen SuedLink IT, welche den Betrieb von über 20 Produkten im Kontext des Großinfrastrukturprojektes, von Geoinformationssystemen bis hin zu Stakeholdermanagement-Systemen, verantwortet. Das dynamische Projektumfeld birgt große Gestaltungsspielräume, stetig wechselnde Tätigkeiten und eine damit verknüpfte steile Lernkurve. Als Experte im Bereich IT Service Erbringung stellen Sie die Verfügbarkeit der IT Services in Richtung der Anwender sicher. Sie koordinieren hierbei Spezialisten für IT Services bzw. IT Infrastruktur. 

Ihre Aufgaben:

  • Koordination der Installation von Hardware- und Software unter Sicherstellung des Einhaltens von Spezifikationen 
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-PCs, mobilen Geräten und Peripheriegeräten, wie bspw. Druckern sowie der LAN und W-LAN Umgebung 
  • Installation und Konfiguration von Anwendungs- und Betriebssystemsoftware sowie von Upgrades 
  • Fehlerbehebung und Lösung komplexer Probleme sowie Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Identifizierung der Ursache und Auflösung 
  • Erstellung und Pflege der Projektdokumentation und Lessons Learned in der Knowledge Base 
  • Zusammenarbeit mit Hardware- und Softwareherstellern zur Überprüfung der rechtzeitigen Produktbereitstellung und zur Sicherstellung der termingerechten Installation und Betriebsbereitschaft neuer Geräte 
  • Analyse und Ausarbeiten von Empfehlungen für die Hardware- und Softwarestandardisierung 
  • Erstellung und Weiterentwicklung des IT Service des dem Anwender zur Verfügung gestellten Service Kataloges

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Tiefgreifende Erfahrungen im IT Infrastruktur- und Projektmanagement, Microsoft Zertifizierung (MCSA/MCSE) wünschenswert, Erfahrung in der Umsetzung von Cloud-Projekten (MS Azure) 
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Reisebereitschaft 10 % 
  • Agile und proaktive Arbeitsweise 
  • Teamplayer mit hoher Technikaffinität 

UNSER ANGEBOT FÜR SIE: 

  • Unbefristete Festanstellung in einem nachhaltigen, zukunftsweisenden Projekt 
  • Attraktive Trainingsangebote (z.B. Kooperation mit LinkedIn Learning)  
  • Möglichkeiten der Karriereentwicklung innerhalb des Jacobs Career Network 
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee & Mineralwasser) 
  • Geschäftliches Smartphone

Senior IT Service Operator (m|w|d)  

Jacobs
Friedrichstraße 10a, 97082 Würzburg
Festanstellung, Vollzeit
mit Berufserfahrung
Bachelor
Master
spezielle Fachnachweise

Veröffentlicht am 12.02.2021

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